Niaga hoster mengecewakan

Saya menulis hal ini karena kecewa berat kepada Niaga hoster.
Berikut kronologisnya saya kecewa terhadap Niaga hoster.

Ada sekolah yang ingin membuat program ppdb sekalian minta tolong carikan tempat hosting untuk program tersebut. saya menyarankan kepada mereka hosting saja di Niaga hoster. secara saya pernah beli domain disini tapi bukan hosting. akhirnya mereka membeli sendiri hosting di niagahoster dengan paket personal.

Nah kejadiannya hari ini pada hari sabtu tanggal 26 maret 2016 saya ada deadline untuk menyelesaikan program ppdb untuk sekolah. Sejak tadi malem saya sudah mencoba upload dan ketika ditesting gagal terus tidak ada error koneksi ke mysql gagal. saya otomatis melakukan mengecekan di source code dan tidak ada masalah. dan hal ini memakan waktu yang luar biasa. akhirnya jam 12 malem saya tidur karena kecapekan. subuh saya bangun melakukan testing kembali. kemudian saya cek error log ternyata ada isinya seperti ini

PHP Warning:  mysqli::mysqli(): (28000/1045): Access denied for user 'u1109437_ppdbform'@'localhost' (using password: YES) 

Melihat error log seperti itu saya yakin masalah ini tidak akan selesai kalau saya tidak support customer support Niaga hoster. karena hostname "localhost" ini sudah default di setiap hosting.

Akhirnya saya membuka situs Niaga hoster. dan melihat ada live chat dengan pilihan chating dengan Technical Support Niaga hoster.

Kemudian saya lanjut chating dengan salah satu Technical Support Niaga hoster. ketika saya menyampaikan keluhan error tadi saya diminta untuk create ticket di akun niaga hoster.  saya pikir buat apa live chat ini ada Technical Support? Okelah akui ini memang prosedur yang diterapkan oleh niaga hoster. Namun saya mencoba untuk mensupport lewat live chat karena saya tidak memiliki akun niagahoster untuk program yang saya buat, Tapi saya memiliki akun cpanel mereka dan saya coba untuk komunikasikan kepada Staff Technical Support ini sampai saya paste info akun cpanel di live chat ini. tetap saja saya disuruh buat ticket di akun niagahoster. Saya sangat emosi sekali karena sejak tadi malam  pusing gara-gara error yang sepele. Sampai sampai saya menyumpahi staff ini semoga mendapatkan kesulitan seperti dia memberi kesulitan kepada saya.

Saya pikir untuk apa ada technical support kalau cuman harus mengatakan silahkan create ticket. mending tidur saja gak usah dipasang customer support 24 jam. sedangkan pertanyaan saya adalah terkait error diatas tolonglah di support dan dilihat mengapa error seperti itu. karena yang kerja ini programer bekerja tak kenal waktu  sedangkan orang yang punya akun orang biasa yang tidur. masak saya harus bangunin yang punya akun tengah malem hanya untuk minta support tanya error sepele?

Mohon maaf kepada niaga hoster saya tetap kecewa karena hal sepele seperti ini sehingga saya tulis, Mungkin nasib anda lagi apes sehingga saya tulis di blog saya. silahkan diperbaiki customer support anda. mungkin pembuktianya bisa ditambah dengan kepemilikian akun cpanel. Semoga niaga hoster bisa menambah layanannya menjadi lebih baik untuk mengatasi permasalahan seperti yang saya alami. Ingat yang punya akun tidak semuanya programer.

MITO Fantasy A75 Smartphone Cacat

Catatan ini asli dari pengalaman pribadi

Berikut pengalaman saya ketika membeli Mito Fantasy A75. Pada tanggal 25 Oktober 2014 saya membelikan istri saya Mito Fantasy A75 Alasannya Iklan di Media televisi begitu gencar mempromosikan mito dengan segala kecanggihannya dan harga yang lumayan terjangkau, tapi karena alasan tersebut menjadi pengalaman terburuk saya selama membeli smartphone.

Gbr Nota pembelian

 Berikut Kecacatan Mito dari Pengalaman saya :

1. Garansi Toko Cuma 1 hari

Hal ini yang menjadi kesalahan terbesar saya ketika membeli mito. dari pihak toko mereka hanya berani memberikan garansi toko selama 1 hari yang artinya mereka sendiri tidak percaya diri dengan produk mito . jadi klo rusak setelah 1 hari mereka tidak bertanggung jawab. Tapi saya tetap membeli karena punya keyakinan mana ada beli smartphone langsung rusak dalam hitungan minggu(teryata salah gak nyampe 1 minggu 3 hari sudah rusak).

2. Spesifikasi Mito cuman Pajangan

Spesifikasi Mito Fantasy A75 Kameranya 12 MP AutoFocus dan dilengkapi internal memory 4GB. Setelah saya beli dan coba di rumah ternyata internal hanya 1.65Gb. Darimana 4Gb? Saya tidak melihat ada spek 4 GB dipakai sekian sekian yang ada hanya total internal memory sebesar 1.65 GB Tipuannya Sangat Maknyos. 

3. Baterai Cepat Habis

Menurut aturan setelah membeli smartphone apa saja selalu di charge dulu dalam kondisi mati selama 8 jam. dan hal itu sudah saya ikuti dan saya menganggap semua akan normal normal saja. pada hari pertama pemakaian baterai cepat habis dan saya menganggap itu normal2 saja mungkin karena habis dibuat belajar  lihat  fitur fitur oleh istri saya. dan kejanggalannya pada hari ke 2 dimana garansi toko sudah habis. baterai sudah tidak bisa di charge. sampai berjam jam tidak ada perubahan. Akhirnya karena baru ketahuan pas hari ke 2 dan posisi saat itu malam hari akhirnya saya putuskan besok pada hari ke 3 menuju ke service center.

4. Tidak ada Customer Service
 Anda tidak akan menemukan nomor telpon customer service mito dimanapun untuk mengeluhkan kondisi mito yang sudah anda beli, karena saya sudah mencoba mencari tau dan hasilnya NIHIL.

5. Service Center yang tidak memuaskan
Akhirnya saya menuju ke service center untuk mengadukan kondisi Mito Fantasy A75  yang baru saya beli 3 hari sudah rusak. Namun apa yang terjadi seperti point no 4 diatas anda tidak bisa mengeluh disini karena disini tempat service bukan tempat mengeluh, nah karena garansi toko sudah abis jadi solusi terakhir yang saya gunakan adalah garansi service dari mito selama 1 tahun. dari service center menjanjikan selama 3 minggu sudah selesai. pada minggu ke 2 saya mencoba menelepon dan menanyakan kondisi Mito Fantasy A75, ternyata mereka bilang sudah dikirim kejakarta dan bisa  makan waktu 1 bulan(wah tambah stress gara beli hape rongsokan). Saya cukup bersabar selama 1 bulan. dan akhirnya mereka memberitahukan pada tanggal 20 November 2014 kemarin klo Mito Fantasy A75 sudah selesai dan sudah bisa diambil, Alhamdulillah pikir saya. tapi saya baru ambil tadi siang  tanggal 22 November 2014 sekitar jam 2 siang. Dari pihak service center mereka bilang untuk melakukan charge dulu selama 3-4 jam dalam keadaan mati. apa yang terjadi tidak ada perubahan apa2 paling tinggi baterai 27% dan tidak nambah malah berkurang terus. Apa yang terjadi? apa harus ke service center lagi? aaaaaaaaaaaaaaaah.. emosi saya rasanya. berikut gambar kondisi terakhir dari hape Mito Fantasy A75 Setelah keluar dari service center

 

Gbr  Kondisi baterai setelah di charge 4 jam padahal sudah diservice

 

 

Gbr  Lembar Service

UPDATE Kondisi 01/02/2016

Handphone MITO Fantasy A75 tidak bisa charge sudah masuk ke service center dibulan-bulan sebelumnya. alasan mereka hapenya baik baik saja. baterainya yang rusak, dan saya sudah coba untuk beli ke pihak service center berbulan-blan belum datang-datang juga. alasan mereka dari jakarta belum dikirim dan mereka selalu PO setiap hari jumat.  Karena terlalu lama pas januari kemarin saya coba iseng cari cari di bukalapak.com. Dan saya menemukan baterai yang cocok dan sudah dobel power juga. anehnya kenapa di toko online banyak yang jual tapi kenapa dari pihak mito selalu tidak ada?.

Saya jadi berpikir negatif apakah mereka sengaja melakukan settingan seperti ini supaya MITO Fantasy A75 terkesan bukan Handphonenya yang cacat ? 

Mengapa di toko online banyak yang jual baterai Mito Fantasy A75 sedangkan dari Mito tidak ada?

Alhamdulillah barang sudah nyampe hari ini pas saya membuat catatan update tanggal 01/02/2016. dan setelah saya coba tetep tidak bisa charge lagi. 

Berikut link buka lapak yang sudah saya beli berikut komentarnya.
 https://www.bukalapak.com/p/handphone/baterai-176/gvvfb-jual-log-on-baterai-battery-mito-a75-fantasy-2-dobel-power-3900mah

JIKA PIHAK MITO MEMBACA TULISAN INI TOLONG SEGERA DITANGGAPI. PERBAIKI PELAYANAN KONSUMEN ANDA JANGAN BUAT KAMI MENYESAL SUDAH MEMBELI PRODUK MITO KARENA KAMI MEMBELINYA DENGAN HASIL KERINGAT BUKAN HASIL MENIPU.

Sekian Review dari pengalaman pribadi saya tunggu updatetan berikutnya. semoga bermanfaat bagi teman2 teman yang mau membeli smartphone mito atau apapun. pastikan garansi toko cukup lama untuk meyakinkan anda bahwa produk mereka bagus.. SALAM..

spesifikasi mito fantasy a75 cacat internal memory palsu, mito fantasy a75 cepet rusak, dan mito fantasy a75 surabaya cepet rusak. mito fantasy a75 area jakarta cepet rusak, mito fantasy a75 keluhan, mito fantasy a75 banyak keluhan. mengeluh setelah membeli mito fantasy a75,kelemahan mito, mito lemah, kelemahan mito fantasy a75,smartphone terbaik, smarthphone unggul,smartphone indonesia terbaik, smartphone mito fantasy a75 keunggulan
websuka.com